为什么查不到ENVISAT的数据，而查到的ERS-2的数据却无法下载呢？
您好！默认查询时间是从08年开始的，网站中的ENVISAT数据主要是05左右的。所以会出现你说的这种情况。
您好：请问怎么下载共享数据（2009年TM数据）
您好！我们检查了您的账户权限，下载功能已经开通。登录状态下你在“数据查询”中检索到的数据，均可以直接下载。
你好。我看到存档数据库中有1990年的TM影像，请问，如何获得该数据？需要购买吗？谢谢！
您好！ids共享系统中的数据可以注册后，免费获取到。在这个网站外的数据均需要付费购买，无法免费获取到。
今天收到审核通过的邮件，但是为什么目前还是无法进行下载呢？是不是任然需要进一步完善什么信息？收到邮件后还需要做些什么呢？我是否开通了下载的权限？另外，使用报告发送的邮箱是多少？不胜感谢……
您好！你可以尝试清理一下你正在使用的浏览器的缓存，或者换用其它浏览器尝试一下。我们检查您的账号权限已经开通，可以下载数据。关于使用报告发送到给您发审核邮件的邮箱即可。
请问今年12月份开通的用户名，是否需要提交使用综述报告？谢谢
您好！如尚无法提供使用报告，可以简单写一些对网站的建议，使用报告以后再提供。
您好！前段时间清理邮箱时误删了贵中心发给用户的反馈调查邮件，可否再发一次？邮箱by20202@yahoo.com.cn。谢谢。
您好！邮件已重新发送，感谢您的参与！
你好，我的也是下载按钮是灰色的,无法下载啊
您好！你的注册信息没有通过审核，需要您按审核反馈邮件要求修改你的注册信息。请勿用拼音、简写来填写对应信息。只要详细填写对应信息，均可通过审核，获得下载权限。
您好 ！我这里数据无法下载，麻烦审核一下
您好！你的注册信息，已通过了审核。开通了下载权限，可以正常使用。
你好，我的下载栏也是灰的啊，无法下载呢。我换了浏览器，用ie8还是不行，到底怎么回事啊
您好！可以清理一下本地浏览器缓存，应该会恢复正常。
你好，我的也是下载按钮是灰色的。想问下换哪个版本的浏览器能解决？
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