标题: 数据没法下载 日期: 2011/12/29 提问者: xmqqy

管理员你好,我的账号注册很久了,不知为何下不了数据?是不是还没开通权限?

管理员的回复:

您好!
你的下载权限是开通的,如果登录后还是无法下载数据。可以清理一下正在使用的浏览器缓存,应该会恢复正常。


标题: 下载 日期: 2011/12/29 提问者: sundequan

哦 谢谢提醒 刚才已经改为真实名字了 请问大概什么时候可以下载?

管理员的回复:

您好!
修改后资料已通过审核,现在已开通了下载权限。


标题: 数据没法下载 日期: 2011/12/29 提问者: sundequan

我是昨天晚上注册用户的,请问什么时候才有权限下载?

管理员的回复:

您好!
你注册时没有使用真实姓名,需要你登录修改,才能通过审核。


标题: 下不了数据 日期: 2011/12/28 提问者: wanglepiaoxue

我昨天注册的,昨天能下数据,今天就下不了了

管理员的回复:

您好!
关于下载按钮式灰色的,你可以尝试清理一下本地浏览器缓存,应该会恢复正常。如还不正常,可以考虑换用Firefox等其它浏览器。


标题: 下载时无法显示影像信息 日期: 2011/12/27 提问者: 673593036

你好!在下载过程中,设置选项卡里,卫星选择那一栏中没有任何卫星可供选择,麻烦问一下,这是怎么回事?

管理员的回复:

您好!
你的注册信息没有通过审核,需要您按照审核回复修改相应信息,才能通过审核。
关于您问到的问题,最好将问题截图发到网站中的邮箱中,我们会尽快帮您解决。


标题: 不能下载数据 日期: 2011/12/27 提问者: wanglepiaoxue

你好,我今天9点多注册的,为什么下载不了数据啊,要什么时候才能下载啊,我着急用数据啊。

管理员的回复:

您好!
你的注册信息已通过了资格审查,可以使用下载功能。


标题: 下载不了 日期: 2011/12/23 提问者: 阳光无处不在

您好,我已经经过核实了,怎么还下不了数据,还有你说的清空缓存,怎么清空啊?

 

管理员的回复:

您好!
你的2个账号的权限均是开通的,IE浏览器中会有internet选项,其中会有删除浏览历史记录的地方,直接删除即可清空缓存。


标题: 无法下载 日期: 2011/12/23 提问者: xidaleijing

您好,我昨天注册的,现在还是下不了数据,请尽快核实。我急需下载数据。

管理员的回复:

您好! 昨天您是在非工作时间注册的,因此需要顺延到第二个工作日内审核。现在您的注册资料已通过了审核,账号已开通了下载权限。


标题: 不能下载 日期: 2011/12/21 提问者: wanghaishanren

您好,我刚注册的。不能下载数据。请问还需要别的流程或者手续吗?资格审查要多长时间?

管理员的回复:

您好!
资格审核会在工作日当天审核,如因申请时间较晚,当天无法审核,会在第二个工作日审核。昨天您是在非工作时间注册的,因此需要顺延到第二个工作日内审核。现在您的注册资料已通过了审核,账号已开通了下载权限。


标题: 请尽快开通我的权限资格 日期: 2011/12/21 提问者: wanghaishanren

您好,请尽快核实我的身份,我需要下载数据。谢谢!

管理员的回复:

您好!
资格审核会在工作日当天审核,如因申请时间较晚,当天无法审核,会在第二个工作日审核。昨天您是在非工作时间注册的,因此需要顺延到第二个工作日内审核。




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