一个月前还能下载 ，今天怎么下载不了了，是不是长时间不用，账号不能用了，还是其他原因？谢谢
您好！我们检查了您的账户权限是开通的，可以尝试清空浏览器缓存，并换用其它电脑，如其它电脑可以正常下载，则是原来的电脑浏览器缓存没有清理干净。如还无法下载，可以再联系我们。
我搜索的地区是江苏省扬州市高邮市，2009年3月20日-2009年5月1日 TM5 TM7 4级，共搜到两景，但都显示灰色，无法下载，不知道是什么原因造成的，麻烦老师帮我解决一下哦，谢谢老师啦！
您好！ 我今天下午刚注册的信息，同样是下载不了(下载选项为灰色)，也清除缓存了，还是不行，请问我应该怎么办？谢谢！
您好！您的账号信息，昨天还没有通过审核，现在应该已经恢复正常了。
您好，老师
我查询后，会弹出如下对话框：
“HTTP request error Error: [IOErrorEvent type="ioError" bubbles=false cancelable=false eventPhase=2 text="Error #2032"]. URL: http://ids.ceode.ac.cn/webservices/MemberDataAccess.asmx "
下载是灰色, 浏览器也换了，缓存也清理了,还无法下载？ 为什么?
您好！我们在本地检查了您的账户权限，没有发现问题。你可以换台其他电脑进行尝试，如仍然不能正常下载，可以将当时的问题截图，发到网站下发的邮箱中，我们会尽快帮您解决。
老师您好，请问审核需要多久，谢谢。
您好！一般正常情况，注册用户会在注册后的一个工作日内，接到审核回复（会发到用户的注册邮箱中）。若没有通过审核，会在邮件中告知需要修改的项。
尊敬的老师您好，我在共享平台下载的ENVISAT影像进行数据辐射定标提取后向散射系数，之前还需不需要对影像进行校正啊？老师给我发一些ENVISAT影像进行数据辐射定标的资料到zwyulf@126.com，定标之后，如何读取后向散射系数，将其转化为ASCII值，老师也发一些这方面的资料给我吧！谢谢！
您好！关于SAR数据的相关资料，还需要您自己搜索一下。感谢你对我们的关注。
你好！我那天下载了150 33 ，150 32，,08年5月的landsat-5的图像，可是打开来以后里面全是dat格式的，请问是我下载没有下载完？还是这个图像需要转换？如果要转换应该用什么转换呢？ 后来我以为我数据下载错误了，就又来下，可是又出现了上次那种情况，下载时灰色的，不能下载了，也按您之前告诉我清楚缓存做了 可是还是不行，哪里出了问题呢？
您好！ Landsat-5/7数据格式均为FASTB格式，后缀为dat。用ENVI等软件可以直接打开，选择Landsat-5卫星模块下FAST格式，即可正常打开。 关于数据下载，您遇到的问题的解决方法就是清空准备使用的浏览器缓存，或尝试使用其他浏览器。
您好， 老师，现在能下载的的北京的landsat影像最早就到2000年么，再早的还能下载吗？谢谢
您好！现在提供的Landsat-5共享数据只到2000年，还有一期1990年的会陆续上网。其它时间的近期尚不共享。
老师，您好！
我想请问下ERS PRI成像数据是地距-方位向几何还是斜距-方位向几何？
谢谢您！
您好！是地距-方位向，其他相关资料需要你查询对应资料。
您好老师，
上周注册的账号，上边同样情况您说的都做了，浏览器也换了，缓存也清理了，下载还是灰色，麻烦您确认一下，看我的账号是不是审核通过了，谢谢。
您好！您的账号信息，已于5.21通过了审核。如任然不能正常使用，可以再联系我们。
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