老师，您好：

我的账户很早就申请通过了审核，之前我的账户都是可以下载的，前几天突然都不能下载了，下载按钮都是灰色的？是什么原因呢？

您好！
按您描述的情况，你可以尝试清空本地浏览器缓存，并换用不同电脑和浏览器尝试，可恢复正常。

老师，你好！最近在做遥感方面的实验，请对我的信息进行审核，谢谢！

您好 ！
您的注册信息已通过了审核，可以正常使用。

贵网站为什么不提供国产卫星遥感影像下载的服务呢？

比如CBERS系列遥感数据、环境一号遥感数据等

您好！
感谢您对我们的关注，共享计划尚无法提供您需要的卫星。如有新的卫星数据增加我们会第一时间在网站中告知。

老师，你好！

请问该网站提供的 Landsat L2&L4产品都是采用的高斯-克吕格投影吗，是否可以理解为UTM投影？

您好!
网站中的L5/L7数据的，椭球：WGS84，投影：GK，不是UTM投影。

老师您好，我已经收到了审核通过的邮件，但还是不能下载，查询出来的数据，“下载”那个区域还是灰的，点不动，这是什么原因，谢谢了！

您好！
可尝试清空本地浏览器缓存，应该可以恢复正常。同时还可多试几台不同电脑，换不同的浏览器尝试。（出现这种情况，一般是缓存中存有旧的网站信息造成的）

请问影像级别L4 是什么意思啊？相关的数据说明我在哪里看呢？

期待老师能给予回答~

您好！
网站中Landsat-5/7卫星数据分L2和L4，2种级别的产品。L2为系统校正的产品，L4为精校正的产品。

怎么才知道是否审核通过啊？我现在还是不能下载是不是因为没有审核呢？

您好！
由于您是在非工作时间注册的，需要延后到工作日审核。现在你的账户已通过了审核，可以正常使用。

您好！

请问能从贵网站下载到SPOT4遥感影像吗？

您好！
“对地观测数据共享计划”尚无SPOT系列，如有新增数据会第一时间在网站中发出公告。

老师，您好：

    我的账号已经注册，但不知为什么一直不能下载，即下载按钮呈现灰色，清除缓存也不行。希望得到您的帮助，非常感谢！

您好！
您的账号下载权限是开通的，遇到您描述的情况，只需要清空本地浏览器缓存，即可恢复正常。（可换用其它电脑和浏览器尝试，按您描述的一般是因为不同浏览器设置问题，没有清空造成的。）

老师你好，我注册了，但是现在还不能下载，是没有经过审核吗？

您好！
由于您是在非工作时间注册的，需要顺延到工作日审核。现在该账号已通过审核，可以正常使用。

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